การเข้าใจ ( Understand)

การเข้าใจ (Understand) เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง ในการทำการตลาดในปัจจุบัน เนื่องจาก เป็นขั้นตอนที่ทำให้ เราเข้าใจความต้องการ และความสนใจของลูกค้า ได้ดียิ่งขึ้น

การเข้าใจ มีความหมายต่อไปนี้

เข้าใจวัตถุประสงค์ของธุรกิจ : เพื่อที่จะทำการตลาด ผ่านสื่อโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของธุรกิจ ว่าต้องการอะไร และวัดผลได้อย่างไร เช่น การขายสินค้า การสร้างการรับรู้ หรือ การสร้างแบรนด์

เข้าใจการตลาด : ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาด เช่น ส่วนประกอบของ 4Ps (สินค้า ราคา การจัดจำหน่าย และ การส่งเสริมการขาย) ซึ่งช่วยให้เราทราบ ถึงจุดแข็งของสินค้า หรือบริการของเรา

เข้าใจลูกค้า : การเข้าใจลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญ เราต้องรู้จักลูกค้าของเราว่า เป็นใคร และทำไมพวกเขา ต้องการซื้อสินค้า หรือบริการของเรา เพื่อให้สามารถสื่อสาร และเข้าใจกันได้ดียิ่งขึ้น

เข้าใจคู่แข่ง : การเข้าใจถึงคู่แข่ง ในตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่สำคัญ เราต้องเตรียมตัวให้ดี และมีแผนการตอบสนอง ต่อคู่แข่งในตลาดด้วย เพื่อแย่งส่วนแบ่งทางการตลาด มาเป็นของเราให้มากที่สุด

เข้าใจคู่แข่ง : การเข้าใจถึงคู่แข่ง ในตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่สำคัญ เราต้องเตรียมตัวให้ดี และมีแผนการตอบสนอง ต่อคู่แข่งในตลาดด้วย เพื่อแย่งส่วนแบ่งทางการตลาด มาเป็นของเราให้มากที่สุด

เข้าใจในระบบ และ เครื่องมือ : เราต้องเข้าใจระบบ และเครื่องมือที่ใช้ ในการทำการตลาดออนไลน์ เพื่อที่จะสามารถ ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และบรรลุตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจ

เข้าใจเรื่องการสื่อสาร : การสื่อสารบนโลกออนไลน์ ต้องมีการวางแผน และการดำเนินการอย่างรอบด้าน เพื่อให้เกิดความเข้าใจ และเชื่อมโยงกับลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น การมีความเข้าใจ ในแต่ละข้อที่กล่าวมา เป็นสิ่งสำคัญ ที่จะทำให้การตลาดผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย มีประสิทธิภาพ และสำเร็จได้อย่างสมบูรณ์แบบ